El 18 de junio la nueva sede de Esade en Madrid acogió la primera sesión de 2025 del grupo de co-inspiración del FMRE centrado en métricas e indicadores de marca y reputación, liderado en esta ocasión por Gabriela Salinas, experta en valoración, gestión y estrategia de marca. Esta iniciativa se enmarca en la línea de actividades UTEC del FMRE, orientada a la transferencia de conocimiento, la reflexión compartida y el networking entre profesionales de los miembros del Foro.
La sesión contó con la participación de un grupo formado por directivos y responsables de marca, comunicación y reputación de distintas empresas del FMRE. Durante la jornada se abordaron de la mano de Gabriela Salinas los principales conceptos en torno a la medición de marca y reputación, con especial atención al equilibrio entre objetivos de corto y largo plazo y a cómo los distintos modelos de gestión de marca influyen en la elección de indicadores y en el diseño de modelos de medición eficaces.
Tras una bienvenida y un primer espacio para presentaciones, los participantes compartieron experiencias y enfoques sobre los retos actuales de medición, en un contexto en el que demostrar el impacto de los intangibles ante los comités de dirección y la necesidad de construir valor a largo plazo son fundamentales. La sesión concluyó con una dinámica de grupo diseñada para fomentar el intercambio de ideas y buenas prácticas.
En la segunda sesión, celebrada el 9 de julio, se habló sobre cómo construir un modelo de medición útil y accionable de la mano de Gabriela Salinas y de representantes de MadisonMK: Víctor Manuel Simón, director técnico; Gonzalo Sáez, ejecutivo de cuentas; y Pablo Rodríguez, director de Desarrollo de Negocio.
La tercera sesión, celebrada en formato presencial en la sede de Metro de Madrid el 17 de septiembre, se centró en la medición de la reputación corporativa y contó con la participación de Sandra Sotillo, fundadora y directora ejecutiva de TrustMaker, y de Gabriela Salinas. Además de hacer un ejercicio práctico sobre la medición de la reputación en las compañías, se abordó el tema de forma trasversal, pero enfocándose particularmente en cómo conectar con el negocio la medición y la gestión de la reputación.
‘Uso de los datos sintéticos en la investigación: state of the art, ventajas, retos y best practices’ fue la temática de la cuarta sesión celebrada en el marco de este grupo de co-inspiración. En esta ocasión los expertos invitados fueron Cristina Martínez, directora de AI & Data Science y Pablo Torrecillas, director de la división FMCG, Market Opportunities, Innovation & Qualitative de GFK– An NIQ Company. ¿Cómo es la experiencia de las empresas con los datos sintéticos? ¿Podemos confiar en ellos? ¿Cuáles son las principales ventajas de su uso? ¿Hay barreras/resistencia a la hora de usar datos sintéticos en la toma de decisiones? fueron algunas de las cuestiones que quedaron resueltas en esta jornada.
El grupo de co-inspiración de métricas e indicadores de marca y reputación celebra sesiones periódicas, alternando formatos presenciales y virtuales, con el objetivo de seguir explorando, de forma colaborativa, los retos estratégicos de medición que enfrentan las marcas líderes españolas en un entorno cambiante y cada vez más exigente. Las reuniones de este grupo arrancaron en 2024 de la mano de Macarena Estévez.
