Sebastián Cebrián, CEO de Villafañe & Asociados, analiza cómo cambiarán las organizaciones en el futuro en la gestión de su reputación, comunicación y compromisos de marca a raíz de la COVID-19. Este artículo forma parte de ‘Reflexiones para la recuperación’, un espacio del Foro de Marcas donde se comparten los análisis y las reflexiones de expertos frente a la crisis generada por el COVID-19.