Oriol Iglesias, director del departamento de Marketing de Esade, explica que al margen de la preocupación por los beneficios económicos generada por la crisis, las marcas deben tener una perspectiva más amplia: deben ser capaces de crear valor y, en consecuencia, un impacto transformador para todos sus stakeholders. Este análisis forma parte de ‘Reflexiones para la recuperación’, un espacio del Foro de Marcas donde se comparten los análisis y las reflexiones de expertos frente a la crisis generada por el COVID-19.
Cómo deben comportarse las marcas en la crisis del COVID-19
