Hemos celebrado el Día de las Marcas, un encuentro impulsado por AEBRAND, AMKT, ANDEMA y el Foro de Marcas Renombradas Españolas (FMRE), con la colaboración de SEAT S.A. y Grupo Volkswagen España, Corporate Excellence y Facttory, la unidad de análisis de datos de BeConfluence.
La jornada, presentada por la periodista de Onda Cero Beatriz Ramos Puente, ha reunido a representantes de empresas, instituciones y profesionales del sector para analizar cómo la inteligencia artificial está transformando la gestión de marca y la relación entre consumidores y compañías.
Durante el evento, las organizaciones impulsoras han presentado un manifiesto actualizado del Día de las Marcas, en el que reivindican el papel de las marcas como generadoras de empleo, innovación, nuevos negocios y crecimiento económico, así como su valor como activo estratégico y parte del patrimonio intangible de un país. El texto subraya además su papel como motores de confianza en un contexto de profunda transformación tecnológica.
La inteligencia artificial, protagonista del nuevo estudio de Facttory
En el marco de la jornada, Facttory ha presentado un estudio basado en el análisis de más de 160 millones de datos generados en España entre enero de 2025 y febrero de 2026, con información de más de 13 millones de consumidores y más de 420.000 profesionales del marketing.
El informe revela que la inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta clave tanto en la toma de decisiones de compra como en la gestión de marca. En concreto, dos de cada tres consumidores en España ya utilizan la IA para informarse antes de comprar.
Asimismo, el estudio destaca que el uso de la inteligencia artificial de forma no transparente puede tener un fuerte impacto reputacional, ya que un 88% de los consumidores afirma que abandonaría una marca si detecta su uso oculto en reseñas o testimonios. En paralelo, el 90% de los profesionales del marketing asegura utilizarla de forma habitual en su trabajo diario.
Principales conclusiones del estudio
Entre los principales hallazgos presentados por Facttory destacan:
- El 85,7% de los profesionales del marketing utiliza la inteligencia artificial como herramienta diaria.
- El 66% de los consumidores la emplea para informarse sobre productos y marcas antes de comprar.
- Se consolida como un “superpoder de productividad”, especialmente en tareas como redacción, ideación o análisis de datos.
- Solo 4 de cada 10 profesionales confían plenamente en la automatización total de campañas, reforzando un modelo híbrido.
- El 88% de los consumidores abandonaría una marca si detecta uso oculto de IA en reseñas o testimonios.
Las voces de las marcas en LinkedIn
El Día de las Marcas ha contado además con una campaña en LinkedIn bajo el hashtag #DiadelasMarcas, con el objetivo de poner en valor el papel de las marcas como motor de competitividad, innovación y crecimiento económico.
