El sector financiero puede plasmar una imagen de España beneficiosa por los atributos que posee, ya que puede presumir de cualidades tecnológicas y de un saber hacer en gestión de riesgos. No en vano, se ha posicionado en una situación de liderazgo en el mercado mundial a través de unas marcas financieras muy potentes. Estas son algunas de las conclusiones a las que llegaron los participantes en el debate sobre marcas del sector financiero y de seguros organizado por el Foro de Marcas Renombradas Españolas y publicado en el diario Expansión el día 20 de noviembre.

 

El debate, que tuvo lugar en la sede de Esade en Madrid, fue moderado por Guillermo de la Dehesa, presidente del Centre for Economic Policy Research, y contó con la participación de Ángel Alloza, director de Identidad y Responsabilidad Social Corporativa del BBVA, Alejandra Kindelan, directora del Servicio de Estudios del Banco Santander, Luis de Llarramendi, consejero del grupo Mapfre, Fernando Aceña, subdirector de Desarrollo Corporativo de Cofides, Beatriz Soler, directora del Centro de la Marca de Esade, Ramón Casilda, presidente de la Comisión Iberoamericana de la CEDE, y Javier Martín, director de Estrategia y Valoración de Interbrand.

 

Las entidades financieras españolas son pioneras en Europa, ya que invierten y desarrollan tecnologías antes que los demás. Como afirma Alejandra Kindelan, directora del Servicio de Estudios del Banco Santander, “nos hemos internacionalizado más tarde que los demás, pero lo hemos hecho bien”. En este momento, la banca española es líder en Latinoamérica y marcas como el BBVA o el Santander ocupan los primeros puestos de los principales rankings mundiales del sector. Precisamente una de las claves de este éxito se debe a la gestión de la marca. Ángel Alloza, director de Identidad y RSC del BBVA, señala que las marcas financieras españolas han sido “líderes en la gestión de intangibles, para sorpresa de nuestros competidores anglosajones”. Y eso redunda obviamente en beneficio de la Marca España que, “además de asociarse con los valores emocionales, se combine también con la imagen de eficiencia y rigor que ha caracterizado al sector bancario”, apunta Beatriz Soler, directora del Centro de la Marca de Esade.

El sector financiero español y principalmente sus marcas transmiten una imagen de España asociada al rigor y la buena gestión que puede beneficiar a muchas otras marcas españolas de diferentes sectores. Es, en palabras de Javier Martín, director de Estrategia de Interbrand, el ‘efecto halo’.